Entretien & SAV

Entretien : votre tranquillité d’esprit

Vos appareils sont complexes et doivent être entretenus pour leur bon fonctionnement et conserver leur longévité. Entretenir son installation une ou deux fois par an selon l’appareil est vital pour en conserver les bienfaits.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, un contrat d’entretien existe pour vous accompagner et vous offrir des solutions spécifiques à vos installations, de tous types et de toutes marques (dans la limite de celles que nous installons et/ou disponibles chez nos fournisseurs). Nous réalisons également des entretiens ponctuels sans obligation de contrat.

Nos prestations en matière d’entretien incluent les vérifications et contrôles de fonctionnement général et particulier, le nettoyage et les certificats.

SAV : Les interventions de dépannages et les pièces détachées

Nos techniciens sont formés régulièrement par les fabricants et sauront résoudre les différentes pannes rencontrées.

Nous pouvons également nous procurer des pièces détachées de tous les modèles que nous installons. Notre stock permanent et nos partenariats avec plusieurs fournisseurs de pièces détachées nous permettent aussi d’être réactifs en cas de panne sur votre ancien matériel.

De plus, nous avons toujours un service de dépannage disponible du lundi au samedi et un système d’astreinte d’urgence pour les professionnels le dimanche.

Nous mettrons toute notre expertise en œuvre pour essayer de résoudre votre problème.

Un homme en train d'effectuer l'entretien d'une cheminée

Une équipe à votre disposition

Organigramme de l'entreprise